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01.“黑礼品卡”没有合格商业运营资质,人员也没有接受过礼品销售与客服培训,不具备礼品卡(券)产品与服务所需知识和经验,多数也没有固定的经营场所,发生纠纷无从解决。

02. “黑礼品卡”的信誉没有保障。其多是先以超低价格吸引人,再在服务过程中如兑换环节、物流环节,产品采购等环节欺瞒消费者,使送礼人的实际收益远远低于预期;当他们的成本得不到摊销或感觉自己收益不大时,就完全撤销相关服务,造成相关礼品卡完全无法使用。

03. “黑礼品卡”没有长期的相关行业从业历史或实体资质,大多几个月就更换产品和服务人员,完全以欺骗或半欺骗的形式从事市场营销活动。

04.“黑礼品卡”的标准特点是虚假承诺客户,他们所谓的服务标准永远停留在口头阶段。在实际服务过程中,根本没有打算去实现所谓的服务承诺。

05.“黑礼品卡”喜欢拿一些所谓的成绩来 说服客户,往往谎称自己的销量和市场占有率,消费者在购买时应当仔细分辨。

draw lessons from Cases 轻信“黑礼品卡册”的惨痛教训

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礼品卡(生鲜类)预约配送时,收货人收货注意事项

礼品卡已经成功预约后,收货人有义务在约定的时间安排专人收货。如果临时有事不在,务必委托他人代收。这是因为,我们的产品,特别是一些生鲜产品,对配送时间有严格限制并要求物流公司恒温冷藏。如果您临时取消订单或不能按时收货,不仅打乱物流人员的送货计划,影响他人按时收货,也会造成货品损坏。目前我们生鲜配送均委托顺风速递,包装或货品损坏,请拒绝签收,切实保护您的合法消费权益。

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