应用成功案例01-诺和诺德员工关怀平台

客户类型:世界500强医药企业
客户需求:员工3000人,每年生日关怀、节日关怀、员工奖励、企业内部回馈等都会发放礼品,全年兑换额300-500万。
兑换模式: 礼包模式,员工自由选择产品,每次10选1,产品多以品牌产品为主。七天内统一兑换,然后统一发货。
解决难题:解决采购和员工的矛盾,解决了企业众口难调的问题 还降低了企业成本,提高了员工的满意度 。

传统模式
平台新模式

礼品采购:

譬如:中秋节往往都是采购月饼,员工满意度不高

选择员工喜欢的商品组合成礼包

礼品发放:

员工通过行政发放节日福利

员工登录兑换平台自主选择自己喜欢的礼包商品,并送货上门

成功案例02-工银财富客户积分兑换平台

客户类型:五大银行之首,世界五百强企业
客户需求:工商银行某分行,12万存款客户积分兑换平台,全年预计兑换额2000万。
兑换模式:积分兑换模式,客户存款给积分,积分兑换自己需要的产品,后台配送到家。客户积分由工行打包发到后台,进行统一导入,不直接对接工行会员系统,避免安全问题。
解决难题:兑换需求不明确导致库存积压,物流配送不专业导致兑换商品错发,漏发,误发,从而换货频繁,成本增加。

传统模式
平台新模式
客户分析的兑换需求
某厨具为畅销款,备货500
山地自行车为冷门款,备货200
实际发生的兑换情况
一期活动结束后兑换人仅为100
活动期间要求兑换的人多达2000

造成的问题

  • 库存不足的商品临时从各个供应商中紧急调货
  • 库存过剩的商品必须延长仓库使用期,并增加了人手成本
  • 兑换商品采用快递发货的同时还必须征用兼职,发货问题漏洞百出
  • 兑换商品出现质量问题,售后服务出现困难
  • 各类商品线上发布,无需线下囤货
  • 直接兑换客户资料统一管理
  • 专属兑换站点
  • 实时结算各类成本和兑换收入
  • 商品由供应商直接发货,无需担心配送问题

应用成功案例03-中国光大银行VIP用户尊享平台

客户类型:世界1000家大银行
客户需求:光大银行某支行,每月VIP客户礼品发放500分,分为5个档次,首次兑换分为5个月。总体金额在200万左右。
兑换模式: 礼包模式,5个档次不同的礼包,每个礼包中含3款等价值的商品,客户任选其一,产品多以品牌产品为主。
解决难题:按照银行客户等级的不同,设定不同档次的礼包,客户自主选择,将银行客户营销价值发挥到最大。

传统模式
平台新模式

银行针对每个档次的客户准备相应礼品,客户被动接受, 从而造成礼品发放不一定让每个客户满意的情况

平台帮助搭建兑换平台,以礼包的形式实现客户等级区分, 并且图文并茂,让客户了解每个商品,自行选择自己所喜欢的

礼包1
礼包2

要求客户上门领取

不同等级的客户登录礼管家兑换平台针对礼包商品任选其一,并送货上门